Políticas de Precios e Impuestos...

Los precios de nuestra página web se muestran en pesos colombianos (COP) y tienen incluido el impuesto nacional acorde a su categoría  (Excluído , 5% y 19% (IVA), que se aplicará a todas aquellas compras realizadas en Colombia. El IVA lo puedes ver discriminado en el momento en que agregues tu producto al carrito de compras.

El usuario siempre conocerá el precio y las características de los productos ofrecidos previamente a su adquisición, siendo desglosados y comunicados en nuestro sitio web.

Si tu orden no es aceptada o no te llega el correo de confirmación de pedido, comunícate a la línea de atención al cliente (57) (4)  444 2010, al móvil 3102186000  , dando click en este link wa.link/mmc03t  de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m, Sábados de 7a.m. a 1 p.m. ,o al correo pqrs@supervaquita.co , http://supervaquita.co/pqrs.html 

 Si tu pedido y orden han sido aceptados, PayU  aplicará el cargo a tu tarjeta y por lo tanto en Supermercados La Supervaquita  no podremos cancelar ni modificar tu pedido en primera instancia; lo que debes hacer es recibir tu pedido y tramitar la devolución a través de la línea de atención al cliente (57) (4)  444 2010  al móvil 3102186000 , dando click en este link wa.link/mmc03t  de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m, Sábados de 7a.m. a 1 p.m. ,o al correo pqrs@supervaquita.co , http://supervaquita.co/pqrs.html

 Si realizas un pedido y al momento de hacer un cambio o retracto de compra, el producto adquirido bajó de precio por promoción o alguna estrategia, se te respetará el precio que pagaste por el producto.

Si tienes dudas, puedes enviarnos un correo electrónico a pqrs@supervaquita.co , http://supervaquita.co/pqrs.html y lo responderemos dentro de las siguientes 48 horas hábiles.